Avant de mener à bien une expertise d’une fuite d’eau sur menuiserie, il faut suivre quelques étapes :
- Couper l’arrivée d’eau et éponger l’eau stagnante.
- Prendre des photos des dégâts causés par la fuite d’eau.
- Prévenir les voisins, le propriétaire ou le syndicat de copropriété si la fuite provient d’un autre logement ou des parties communes.
- Déclarer le sinistre à votre assurance habitation dans les cinq jours ouvrés.
- Remplir un constat amiable de dégât des eaux si le sinistre implique plusieurs parties.
- Conserver les biens endommagés jusqu’à la visite de l’expert mandaté par votre assureur.
- Rassembler les documents justificatifs de vos biens (factures, devis, etc.).
- Présenter les dommages à l’expert lors de son passage et lui fournir les éléments nécessaires à son rapport.
- Attendre la proposition d’indemnisation de votre assureur et la contester si besoin.
- Effectuer les travaux de réparation ou de remplacement des biens.